Für meine Mutter (91 Jahre) möchte ich bei einer Online-Bank ein Tagesgeldkonto eröffnen. Der Personalausweis meiner Mutter ist abgelaufen. Bei der Aufnahme 2010 in ein Pflegeheim wurde meine Mutter von der Ausweispflicht befreit. Es gibt damit keinen Weg mehr den Ausweis zu verlängern bzw. einen neuen zu beantragen. Das Postident-Vefahren verlangt die Vorlage eines gültigen Ausweises, den ich aus oben genannten Gründen aber nicht vorlegen kann. Hat jemand eine gute Idee?

Danke für Eure Mühen!