Dass man nach Jahren des Gebrauchs leichte Spuren findet, ist sicher normal, aber Kratzer dürfen sicher nicht sein.

Ich benutze mein Wacom schon länger und kann bis heute keinerlei Spuren drauf erkennen.

Sicher verfügst du über ein Bildbearbeitungsprogramm*. Da ist es fast egal, wie dies heißt. Den Sreenshot rein kopieren und zuschneiden, als JPEG abspeichern - Bildschärfe oder sonstige Verbesserung - fertig. So mache ich dies jedenfalls immer mit Texten, die ich als Grafik abspeichere.

(*PSP, PI oder Photoshop, oder ein Programm von deiner Kamera)

Also eigentlich dachte ich, mich in Word sehr gut auszukennen. ,Aber wenn ich deine Frage richtig verstehe, handelt es sich ja auch nicht um Eine Wordsache, sondern um eine Grafik. Diese müsstest du zuvor in einem Bildbearbeitungsprogramm so bearbeiten, wie du sie dir vorstellst. Erst dann kannst du sie ins Worddokument übernehmen.

Ein wenig probieren kannst du allerdings auch in Word über Format > Rahmen und Schattierungen > Rahmen schattiert und eine andere Farbe geben. Aber das wird sicher nicht so, wie du es dir wünschst. Es hilft sicher nur, wenn du die Grafik bearbeitest.