Hallo zusammen,
ich habe hier ein Problem, ich habe vor längerer Zeit einen kleinkredit aufgenommen!
Als ich Umgezogen bin hatte ich einen Finanziellen engpass und konnte die Raten nicht bezahlen!
Daraufhin rief ich bei dem Kreditinstitut an und bat um Aussetzung der Ratenzahlungen und teilte bei selbigem telefonat dem Kundenberater meine neue Adresse mit!
Der berater meinte das er den Aufschub nicht genähmigen kann da er "nur" ein Mitarbeiter der Kundenbetreuung sei, er gebe es weiter und ich würde postalisch benachrichtigt werden, und um ehrlich zu sein habe ich das ganze dann irgendwie aus den Augen verloren weil ich zu der Zeit wirklich viele persönliche Probleme hatte.
Jetzt habe ich erfahren das dass Kreditinstitut mir Briefe an meine alte Adresse geschickt hat, dass war noch mein Elternhaus, also hängt auch meine Nachname am Briefkasten allerdings herrscht zwischen mir und meinen Eltern funkstille.
Nun ist es aber schon so weit das da schreiben vom Anwalt angekommen sind mit mitlerweile Mahnkosten von fast 600€!
Ich will natürlich meine Restschuld begleichen nur ist jetzt die Frage ob ich rein gesetzlich gesehen auch die Mahnkosten tragen muss!??
Ich habe denen ja telefonisch meine neue Adresse mitgeteilt und hbe mich auch umgemeldet!
Was tun?