Vodafone Vertragsverlängerung trotz Kündigung mit Aboalarm - Wer hat Recht?

Hallo Community, ich habe das Problem, dass sich ein Vertrag um weitere 12 Monate verlängert hat, dabei dachte ich, dass dieser im vergangenen Januar ausläuft. Leider ist mir erst jetzt aufgefallen, dass Vodafone noch abbucht.

Vor circa 3 Jahren habe ich noch in Solingen gewohnt, dort habe ich einen UMTS- Stick von vodafone für monatlich 29,95€ betrieben. Als ich wieder zurück in meine Heimat umgezogen bin habe ich vodafone dies nicht mitgeteilt.

Ich habe per Aboalarm(wird über Fax verschickt) gekündigt, dabei habe ich meine aktuelle Adresse im Kreis Olpe angegeben und die Unterschrift von Aboalarm generieren lassen. Vodafone hat die Kündigungsunterschrift mit der Unterschrift vom Vertragsabschluss verglichen und als unterschiedlich befunden. Daraufhin hat vodafone einen Brief an mich geschrieben, dass ich eine neue Kündigung samt Unterschrift nochmals per Post verschicken soll.

Das Problem dabei war, dass ich diesen Brief nie in die Hand bekommen habe, da vodafone den Brief an meine ehemalige Adresse in Solingen geschickt hat, obwohl bei vodafone beide Adressen hinterlegt sind und ich auf der Kündigung meine aktuelle Adresse stehen hatte.

Leider habe ich auch nicht bemerkt, dass dementsprechend nie eine Kündigungsbestätigung eingegangen ist.

Habe ich den Vetrag jetzt weitere 12 Monate an der Backe oder sollte ich nochmals mit Vodafone Kontakt aufnehmen und versuchen ob Sie die Kündigung freiwillig rückwirkend anerkennen oder sollte ich meinen Rechtsanwalt einschalten und weitere 100€ Eigenbeteilugung aufs Spiel setzten?

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Meiner Meinung nach Schikane von Vodafone. Auf diesen Seiten von Vodafone steht, dass man auch per Email kündigen kann. D.h. es ist wirklich fraglich, ob Vodafone eine Unterschrift verlangen darf. Meines erachtens Schikane. Ich würde Vodafone mitteilen, dass man dies an Verbraucherschutzverbände und die Medien weiterleiten wird. Aboalarm hat auch schon geholfen, da die das dann auf Facebook posten. Solche negative Presse mag Vodafone gar nicht.

http://hilfe.vodafone.de/system/selfservice.controller?CONFIGURATION=1004&PARTITION_ID=1&CMD=VIEW_ARTICLE&LANGUAGE=de&COUNTRY=de&FEATURE_TOP_ID=1144&PARENT_TOPIC_ID=1144&TOPIC_ID=1209&ARTICLE_ID=79001&DISPLAY=SUBTOPICARTICLES&HANDLERMODE=NOJSPAGE

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Hi,

Bei kostenlose Vordrucke gibt es leider keine Adressen der Versicherungen. Bei untenstehendem Link findet Ihr fertige Kündigungsschreiben mit Adresse, Fax-Nummer und Kundenhotline

http://www.xxxxxxxxxx/kuendigungsschreiben-erstellen/kfz-versicherung-kuendigen

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