Hallo,

ich kämpfe momentan ein bisschen mit meinem Lenovo Ideapad C320. Der Laptop ist gerade mal ein Jahr alt und momentan habe ich Probleme mit dem Mikrofon. Das Gerät läuft mit Windows 10 und das Mikro heißt "Mikrofonarray (Synaptics Audio)". Für das Onlinesemester ist der Laptop sehr wichtig für mich. Vor ein paar Monaten ist das Problem aufgetaucht, dass das Mikrofon weder bei Zoom/Skype/dem Laptop selbst noch der Cortana-Funktion funktioniert. Wenn ich in die Einstellungen gehe, dann blinkt der Balken unter Mikrofon testen also es erkennt da meine Stimme bei anderen Sachen funktioniert es nicht, zum beispiel auch nicht, wenn ich Sachen diktieren will. Wenn ich auf Problembehandlung klicke, dann kommt "Das Problem konnte von der Problembehandlung nicht identifiziert werden".

Ich bin wirklich verzweifelt. Weiß jemand was da los ist und wie ich es beheben kann?

Danke!