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weiss nicht ob das von optiker zu optiker verschieden ist. denke das liegt immer in der freundlichkeit und kulanz des jeweiligen geschäfts bzw mitarbeiters (oder wohl eher inhabers). was ich weiss ist dass der grosse anbieter, der mit f.. beginnt, ziemlich problemlos reagiert bei solchen fällen. ohne werbung machen zu wollen!! bin dort selber kunde, deshalb weiss ichs :)
ach so, hab gerade gesehen es geht ja um fielmann. naja, sollte kein problem sein denk ich ..und mit nem lächeln klappt sowieso meist recht viel ;)