Haben nun nach 12 Wochen Lieferzeit unsere neue Sitzgarnitur geliefert bekommen. Beim Besichtigen und Probesitzen vor dem Kauf, wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass die Couchgarnitur Härter sein wird als diese hier in der Ausstellung. Wir sind der Meinung, das uns der Fachverkäufer in einem der Größten Möbelhäuser versäumt hat uns darauf hinzuweisen. Beim Telefon Gespäch mit dem Zuständigen Verkäufer sagte er, die Garnitur wird in den nächsten Wochen oder Monaten weicher werden. Wenn nicht damit zurechtkämen und die Garnitur zurückgeben wollten, müssen wir 35-40% Verlust rechnen und das bei einem Kaufpreis von 3000 Euro. Frage: hat jemand Erfahrung mit so einem Sachverhalt?