Servus,
ich habe folgendes Problem: Bei meiner Haustür klemmt das Schloss. Also habe ich bei einem Schlüsseldienst angerufen, um mir einen Kostenvoranschlag machen zu lassen. Die Dame am Telefon meinte, das müsste sich jemand vor Ort anschauen, womit ich mich einverstanden erklärte. Nach einer Stunde kam dann auch jemand von diesem Unternehmen, mir war der Preis für das Wechseln des Türschlosses jedoch zu hoch. Nun wollte er jedoch 200 EUR für die Anfahrtskosten. Die habe ich natürlich nicht bezahlt. Er hat dann zwar noch fleißig ein Protokoll geschrieben, jedoch habe ich nichts unterschrieben. Die Dame am Telefon hatte mich vorher nicht auf eventuelle Anfahrtskosten hingewiesen.
Ich habe am Telefon ausdrücklich gesagt, dass ich lediglich einen Kostenvoranschlag möchte.
Mittlerweile wurde mir auch eine Rechnung zugeschickt.
Wie soll ich mich denn nun verhalten? Anwalt? Oder einfach auf Sittenwidrigkeit oder Wucher nach BGB berufen?
VIelen Dank & beste Grüße.