Meine Erfahrung ist, dass es wenig bringt schlechte Bewertungen zu "bekämpfen". Bei Google und anderen Bewertungs-Plattform ist es ein recht langwieriger Prozess Beschwerde gegen schlechte Bewertungen einzulegen. Stattdessen macht es mehr Sinn zufriedene Kunde aufzufordern dem Unternehmen eine gute Bewertung zu hinterlassen. Wir benutzen hierzu das Unternehmen Superchat das genau das ermöglicht. Bisher nur gute Erfahrung damit gemacht.