Meine Bekannte wohnt in einer 53 m²-Mietwohnung. Sie ist Hartz IV-Empfängerin. Vor kurzem ist ihr Mann verstorben. Da sie ja nun allein lebt, möchte sie, dass der Vermieter die Nebenkosten senkt.

Meine Frage: Muss der Vermieter die Nebenkosten runtersetzen bzw. was kann sie jetzt tun?