Seit Dezember werden im Namen von mehreren Personen die z.T. teile meines Nachnamens verwenden durch Yourphone Beträge von meinem Konto abgebucht. Ich habe die jeweiligen Beträge sofort von meiner Bank rückbuchen lassen- kein Problem soweit. 2 Mal habe ich Yourphone telefonisch 1 mal per Mail kontaktiert. Auf die Mail bekam keine Antwort. Telefonisch konnte ich genau abklären, dass ich die Abbuchungen nicht autorisiert habe und Yourphone untersage Geld von meinem Konto zu buchen. Der nette, sehr betroffene Mitarbeiter versprach sich zu kümmern- zuletzt Ende Januar. Jetzt habe ich wieder 3 Abbuchungen. Wie kann ich mich dauerhaft dagegen wehren. Soll ich Strafanzeige, auch gegen das Unternehmen stellen?