Wir haben bei H&M Online bestellt und mit der Lieferung nur einen Bestellschein erhalten.

H&M sagt, dass die keine Rechnungen versenden und verweist auf deren AGB's. Es wird keine MwSt ausgewiesen und keine Rechnung versendet.

Im Laden erhält man zwar eine ganz korrekte Rechnung bzw. Kassenbon aber Online weigert sich H&M eine Rechnung zu senden.

Wie kann das sein?