Moin

ich hab ein ganz großes Problem und brauche dringend Hilfe, denn ich weiß nicht mehr weiter

ich habe im Oktober 2 Trenchcoats aus China bestellt die waren wie erwartet leider zu klein für mich ..habe sie im Shop melisar bestellt ..nun muss ich die Dinger zurücksenden um mein Geld zu erhalten ..habe ich auch gemacht

seit 4 Wochen hängt das Paket in Ningbo/China beim Zoll fest

DHL sendnr : CY282279942DE

was kann ich tun?? auf der Seite der China Post wurde mir gesagt der Empfänger nimmt das Paket nicht an, ich weiß nicht mehr weiter ..aber bevor es nicht angekommen ist bekomme ich kein Geld zurück

kann mir jemand weiterhelfen???