Hallo, ich nutze Netflix nur hin und wieder z.B. beim Tanken (E-Auto) und hatte mich daher für den Basis-Tarif (7,99 €, 720p, 1 Stream) entschieden.

Ein Kollege erzählte mir, dass es diesen Tarif seit einiger Zeit nicht mehr gibt und Netflix anscheinend die Kunden gerne auf den nächst höheren Tarif für 12,99 € bringen möchte.

Gestern Abend bekam ich dann plötzlich innerhalb einer Minute zwei E-Mails von Netflix. In der Ersten wurde mir erklärt, dass meine hinterlegte Telefonnummer wegen Inaktivität entfernt wurde, in der Zweiten wurde mir mitgeteilt, dass meine E-Mail Adresse "auf meinen Wunsch" geändert wurde, was ich jedoch nicht beauftragt habe.

Habe jetzt in Kommunikation mit Netflix meinen Account wieder herstellen lassen (mit neuen Zugangsdaten). Dennoch würde ich natürlich gerne wissen, was hier wirklich los war. Hat jemand mein Netflix Account gehackt oder könnte es andere Gründe geben ?