Hallo,
Folgendes Problem: Ich hab im Jänner zwei Snowboard per Nachnahme bestellt. Snowboard sind angekommen jedoch hat die Post damals nichts verlangt....Nach Verbindung mit der Firma wollten sie dass ich ihnen das Geld überweise , Habe ich nicht gemacht und ihnen auch gesagt dass ich bei der Post Nachforschung beantrage weil ich will net zweimal zahlen . Also habe ich für beide Snowboard Nachforschung beantragt. Hat soweit funktioniert, dass die Post gekommen ist und abkassiert hat. Nur jetzt zwei Monate später bekomme ich eine Mahnung dass noch ein Rechnungsbetrag offen ist.
PS: es geht um 300 Euro
HabHabe mich mit der Firma in Verbindung gesetzt und mal aufgeregt was das soll. Schlussendlich hat die Kundenbetreuung gesagt sie verbindet die mit der Post und klärt das ab. Jedoch was ist wenn die Post sagt ich hab das angeblich nicht bezahlt. Ich hab immerhin Zeugen dass ich bezahlt habe ....Quittung habe ich keine bekommen
Bitte um Ratschläge
Mfg