Ich habe mit bei einem großen Versandhaus eine Wohnlandschaft bestellt. Nach 7 Wochen Wartezeit kam dann die Wohnlandschaft an, der Träger war gebrochen. Ich sollte sie trotzdem aufbauen und nutzen, bis das Austauschteil kommt. Nochmal 6 Wochen später musste ich mir wieder einen halben Tag frei nehmen, denn dann sollte das Austauschteil kommen. Leider hatte das Austauschteil einen Farbunterschied zum restlichen Sofa. Wir sollten es aber wieder aufbauen und erstmal nutzen bis zur nächsten kompletten Neulieferung. Ich rief bei dem Versandhaus an und verlangte den Aufbau der nächsten Lieferung, da ich es nicht einsah das ganze ein drittes Mal alleine aufzubauen. Heute war es dann das dritte Mal soweit. Ich habe den ganzen Nachmittag zuhause verbracht um auf das Sofa zu warten, zwischen 12 und 18 Uhr sollte es kommen. Um 19 Uhr klingelte der Fahrer, jedoch war er nicht zum Aufbau bereit, stellte das Sofa hier ab und vertröstete mich auf morgen. Es würde sich dann nochmal jemand wegen dem Aufbau in Verbindung setzen. Wir packten das Sofa aus und es war nun das Mittelteil gebrochen.

Das Fazit: Erstes Sofa defekt, zweites Sofa falsche Farbe, drittes Sofa wieder defekt. Zwei Mal umsonst aufgebaut, drei halbe Tage umsonst gewartet. Wieviel Rabatt kann ich bei einem Kaufpreis von 599 € erwarten? Hat jemand eine Idee? :)