Hallo!

Bei mir geht es um einen besonderen Kündigungsgrund. Und zwar ziehe ich demnächst vom Land zurück in die Stadt. In der jetztigen Wohnung habe ich eine 16mbit Leitung, einfach weil kein anderer Anbieter und keine andere Leitung zur Verfügung stand. In der neuen Wohnung bieten viele verschiedene Provider Leitungen bis zu 250mbit an.

Jetzt wäre das kein Problem wenn uns 1&1 auch mit einem schnelleren Internet beliefern könnte, leider bieten sie an dieser Adresse aber nur die 16mbit Leitung an und nichts schnelleres.

Daher können sie leider den alten Vertrag weiterhin bereitstellen, bieten uns aber keine Möglichkeit, auf was schnelleres zu wechseln. Das war aber einer der Hauptgründe für den Umzug, um für das erhöhte Home office einfach schnelleres Internet zu haben. Und bei der Wohnungssuche waren wir "leider" nicht so flexibel dass wir darauf achten konnten, dass uns 1&1 mit einem schnelleren Internet beliefern kann.....

Muss ich hier auf Kulanz hoffen oder fällt das irgendwie unter ein Sonderkündigungsrecht?

Vielen Dank schonmal!