Nachdem ich jahrelang Pause auf der Plattform hatte, wollte ich es aktuell einmal testen. Somit habe ich das Starter-Paket zu für 3 Monate zu je 19,90 € netto gebucht.
Nirgendwo war zu lesen das sich hier
a. der Preis ändern wird und
b. automatisch eine neue Laufzeit ausgelöst wird (12 Monate)
Hier bin ich wirklich gewissenhaft, diesen Hinweis hat es nirgendwo gegeben!
Umso überraschter bin ich nun, das ich nach Ablauf meines gebuchten Pakets eine Rechnung von 59,90 € netto erhalte. In dieser Rechnung gibt es einen Zahlplan von 12 x 59,90 € netto.
Diese Praxis ist unglaublich!
Habt ihr hiermit schon erfahrungen gesammelt? Lohnt es sich hier eine Diskussion einzugehen - oder direkt zum Anwalt und zur Verbraucherzentrale?