Guten Tag,

ich (Mieter in Mehrfamilienhaus) habe meinen Schlüssel für den Briefkasten verloren.

1. kann man den Austausch des Schlosses auch über eine Versicherung regeln? Habe bzgl. Meiner Versicherungen leider nur eine kleine Leistungsübersicht –will aber nicht gleich bei der Versicherung nachfragen, da ich mal „lernen“ musste, dass man dabei sehr auf Formulierungen achten muss.

• Haftpflichtversicherung: hier steht „Privater Schlüsselverlust - gemietete Wohnung/Haus“ => könnte darunter auch der Briekasten-Schlüssel fallen? Hier hab ich allerdings ne Selbstbeteiligung von 100€ (so teuer kann das ja wohl hoffentlich nicht werden)

• Hausratversicherung: hier steht Schlossänderungen (sofern Schlüssel aufgrund einer versicherten Gefahr abhanden kommen)“ => was ist denn eine „versicherte Gefahr“ (hier hab ich nämlich keine Selbstbeteiligung)

1. weiß jemand, wie am Besten vorgehen kann für den Austausch? (zu meiner Entschuldigung: bin Frau ;-) –und wüsste grad nicht, wie ich selber den Kasten aufbekomm). Geht man da am Besten über die Hausverwaltung oder muss ich nen Schlüsseldienst rufen? Hat da jemand Erfahrungswerte, wie ich das am Günstigsten hinbekommen kann?

Dankeschön schon mal.