Ich habe ausversehen mein amazon Konto gekündigt, als ich dieses wenige Stunden bemerkt habe, eröffnete ich unter gleicher emailadresse ein neues Konto.

Da ich Primekunde war und mir am 08.09.2022 69 Euro Jahresbeitrag abgebucht wurden schrieb ich jetzt an amazon das Sie mir anteilig den Jahresbeitrag auf das Kundenkonto mit gleicher emailadresse gutschreiben.

Dieses wurde von amazon nicht akzeptiert, gibt es eine möglich dagegen vor zu gehen?