Wenn dein Acer tatsächlich 4 Jahre gehalten hat, dann hast du vermutlich einfach nur ein unheimliches Glück gehabt. Ich hatte 2 Acer-Laptops, keiner von beiden lief von Anfang an problemlos, nach 3 Jahren waren Sie einfach nur mit mannigfaltigen Hardware-Defekt hinüber obwohl Sie tatsächlich sogar eher wenig benutzt wurden. Probleme mit Treibern und Updates waren an der Tagesordnung und ich habe tatsächlich sogar drei Kreuze geschlagen als der letzte Laptop endlich hin war.

Final : Nie wieder Acer, da hat die Welt leider einfach nur recht, es ist und bleibt Schrott.

Den Support zu bemühen ist völlig sinnlos weil unfähig, kann ich nur bestätigen.

Wuerde dir empfehlen was sinnvolles zu kaufen, Lenovo ist ein gutes Blech, HP auch, Asus bin ich zwiespältig ist halt auch eher billig den gut. 1500 Eur für einen Acer auszugeben ist Geld für den Mülleimer.