Ich erhalte 2-3 Sendungenpro Woche aus China. In der Regel werden eingehende Sendungen aus China ohne außen aufgeklebte Rechnung bereits am nächsten Tag vom IPZ-Ffm an den örtlichen Zoll weitergeleitet. Es ist Unsinn, daß alle Sendungen aus China genauer, mit längerem Zeitbedarf, kontrolliert werden. Ab und zu kommt es zu nicht geklärten Verzögerungen, aktuell wie im o.a. Beispiel zu 12 Tagen zwischen EIngang aus Ausland und Eingang IPZ-Ffm, obwohl beides im IPZ-Ffm stattfindet. Abfragen sind zwecklos, auch telefonisch keine Aussage erhältlich, bis auf die unverschämte Antwort, der Absender solle eine Suche beantragen, wenn es einem zu lange dauert. Beschwerden bei DHL haben auch kleinen Sinn, weil die Antwort immer die ist, daß DHL sein Bestes tut, aber trotzdem nicht die Ursache der Verzögerung finden kann. Ein Unternehmen ist halt nur so gut, wie die Leute, die dort arbeiten und Trottel gibt es überall. Man kann es nicht ändern und darüber ärgern hilft auch nicht.

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