Hallo zusammen,

Ich habe vorgestern einen Auftrag von Telekom für einen Telefonie-, Internet- und Fernsehanschluss zuhause abgeschlossen. Der Vertriebspartner sagte mir, dass Auftrag kein Vertrag ist. Er sagte auch: Nachdem ich den Auftrag abgeschlossen habe, bekomme ich in 1 oder 2 Woche eine Post(Auftragbestätigung). Nur wenn ich die Post antworte, werde der Vertrag gültig sein. Ist das echt? Ich glaube dass er mir angelogen, um den Auftrag abzuschliessen. Momentan möchte ich den Auftrag widerrufen. Die Kundenservice benötigen die Kundennummer oder Auftragsnummer. Aber ich habe das gar nicht. Die sollen im Auftrag stehen aber der Vertriebspartner schrieben die Nummer nicht! Ich habe gestern Telekom angerufen. Der Person konnte meine Daten im System noch nicht finden. Er empfahl mir , an den Betriebspartner zu wenden. Oder warte ich ein paar Tage und dann rufe ich noch einmal. Weil die Daten im System noch nicht erreichbar sind. Ich habe Angst, wenn ich die Post bekomme, laüft der Widerrufsrechtfrist ab. Was kann ich jetzt tun???

Mit freundlichen Grüßen Rui