Mein Panasonic DVD-Recorder DMR-EH 585 hat immer wieder Tonaussetzer. Deswegen habe ich das Gerät beim Hersteller abgegeben. Beim ersten Reparaturversuch wurde lediglich ein Firmwareupdate durchgeführt. Da das keine Besserung brachte, wurde beim zweiten Reparaturversuch der Tuner ausgetauscht. Da das Problem immer noch besteht, möchte ich beim Händler nun eine Wandlung erreichen. Der verweigert dies jedoch mit dem Hinweis, dass ein Firmwarupdate, auch wenn es vom Hersteller des Gerätes durchgeführt wurde, keine Nachbesserung sei. Laut BGB gilt die Nachbesserung nach 2 vergeblichen Versuchen als gescheitert und ich habe Anspruch auf Wandlung. Meine Frage ist nun, ob es zum Beispiel Gerichtsurteile gibt, die sagen, dass ein Firmwareupdate durch den Hersteller kein Nachbesserungsversuch ist?