Habe vor kurzem was bestellt bei einem Händler, Versand per DHL Päckchen.

Ich warte jetzt bereits über eine Woche auf das Päckchen. Der Verkäufer behauptet, DHL hätte ihm telefonisch Infos gegeben, dass Paket ist auf dem Weg und wird morgen oder übermorgen ankommen.

1. DHL Päckchen kann man nicht verfolgen soweit ich weis!?

2. Man unterschreibt nie für den Empfang von Päckchen also gibt es keinen Nachweis!

Will der Verkäufer mich für dumm verkaufen? Bitte um Hilfe, wer hat diesbezüglich schon Erfahrungen?