Hallo zusammen,

Ich bin eingezogen in einer 2013 gebauten Wohnung, d.h. Neubau. Diese Wohnung befindet sich in einem Mehrfamilienhaus mit 9 Haushalten. Es gibt zwar eine Telefondose in der Wohnung, aber eine Telefonleitung bzw. DSL lässt sich nicht einschalten.

Folgende Sachverhalte machen mein Leben zur Hölle:

der lustlose Techniker von Deutschen Telekom kam an Bereitsstellungstag 4 Stunden zu spät.

Hotline von Telekom lässt mich 40 Minuten in der Warteschleife bevor ich wieder anrief und wieder das gleiche Spielchen.

Konnte mit dem Leitungssuchgerät nicht bis zum Verteiler verfolgen, weil Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Techniker behauptet es gibt keine Pläne hinter dem Hauptverteiler.

Telekom reagiert weder auf Beschwerdeformula, noch Anfrage nach neuem Termin.

der Bauträger sagt, das Telekom muss es nachmessen können.

die Vermieterin will nichts davon hören. Da ist eine Dose in der Wohnung schon.

Welche Druckmittel habe ich gegen diese Willenschwachen?