Nach einem größeren Kellerbrand ist bei uns das gesamte Gebäude evakuiert worden, es ist vom Stromnetz abgetrennt worden und die Wohnungen sind vorerst unbewohnbar. Es ist noch kein Gutachter vor Ort gewesen, sodass wir nicht wissen, wie lange sich diese unangenehme Situation hinziehen wird. Vermutlich über mehrere Wochen.

Welche Versicherung zahlt für die Ersatzunterkunft?

Die Wohngebäudeversicherung oder die Hausratversicherung?

Die Hausverwaltung sagt, dass nur die Hausratversicherung zahlen würde. Leider haben wir keine Hausratversicherung abgeschlossen. Müssen wir jetzt die Ersatzunterkunft aus eigener Tasche bezahlen oder wohin kann man sich in so einem unverschuldeten Notfall wenden?

Vielen Dank im voraus.