DHL- Status "Paket ist beschädigt"
Hi Community,
ich habe was bestellt von einen Warenwert von ca.560€ was aus 6 bestandteilen besteht. Nun sollte das Paket gestern ankommen und es geschah nicht. Daher überprüfte ich die Sendeverfolgung die mir folgendes mitteilte: "Die Sendung wurde beschädigt und wird zur Nachverpackung in das Paketzentrum zurückgesandt". Da ich es jetzt nicht eilt mit dem Paket, ist das jetzt nicht so tragisch. Wie ist dem die rechtliche Lage? OHNE JEMANDEN ETWAS ZU UNTERSTELLEN! Was ist wenn ich bei dem DHL-Boten unterschreibe, dass ich das Paket erhalten habe. Und es stellt sich herraus das etwas fehlt, bin ich dann dafür verantwortlich? (ich habe ja schließlich unterschrieben und übernehme die verantwortung für das Paket,oder?)
Sollte ich das Paket einfach zurück gehen lassen? Hat einer mit so einem Vorfall schon Erfahrung gesammelt?
Gruß
René