Hallo. Ich habe mir vor kurzem ein neues Handy (Samsung Galaxy A71) gekauft und wenn ich auf WhatsApp Sprachnotizen abhöre, wird der Bildschirm schwarz und man hört nur noch wenn man mit dem Ohr ganz nah dran geht etwas. Normalerweise passiert dies sofort nach der ersten Sekunde des Audios. Ich weiß, dass es diese Funktion schon immer gab, um die Audios leise abzuhören indem man das Handy an das Ohr hält, aber es passiert mir unfreiwillig und nicht wenn ich ein jedes Sensor (dessen Anwesenheit ich kenne) abdecke.

Dieses Problem hatte ich bei meinrm letzten Handy und zwar weil es sehr alt und in schlechtem Zustand war.

Kann mir da jemand weiterhelfen? Ich hoffe ich mache da nur etwas falsch ohne es zu merken und dass mein Handy nicht nach einem Monat schon versagt. Hilfe.