Hallo,

ich hoffe ihr könnt mir da weiter helfen.

Seit Sonntag abend haben wir folgendes problem. Durch einen Fehler durch eine Umzugsfirma über uns haben wir einen enormen Wasserschaden in Küche sowie Flur. Dort wurde ein Verlängerungsstück der Spülmaschine falsch angeschlossen und ist 1 Woche lang schön gemütlich ins Mauerwerk geflossen.

Nun stehen dort 2 große Industrietrockner die die Feuchtigkeit aus der Luft und Mauerwerk ziehen.

Das problem ist nun das wir eine 3 Köpfige Familie sind mit 17 Monate altem Kleinkind & 1 Schwerbehinderten Person die Zeitweilig an den Rollstuhl gebunden ist.

Meine eigentlichen Fragen sind nun folgende:

Wir haben den Schaden nicht verursacht und sind nun schon seit Montag bei Oma & Opa wer übernimmt diese kosten?

Laut Vermieter ist die Wohnung nicht mehr Bewohnbar aber keiner fühlt sich Schuldig uns eine gleichgute Wohnung zu stellen oder ähnliches. Den wir müssen unser Leben nun schon extrem ändern.

Laut der Firma die diese Trocknungsmaschinen gestellt hat sollen diese vorerst für 2 Wochen 24/7 laufen was mit Kleinkind nicht möglich ist. Wir mussten die Hängeschränke in der Küche abbauen und diese inkl. inhalt Lagern wir aktuell im Wohnzimmer.

Laut unseren Informationen muss unsere Hausratversicherung uns nun eine Unterkunft stellen die darf am Tag max. 60 € Kosten.

Ist dafür normal nicht die verursacher Versicherung verpflichtet?

Was für Rechte habe ich bzw. möglichkeiten?

Schadensersatz? Durch diese Situation geht alles drunter und drüber. Speziell Psychisch da man nicht mehr sein normalen Tagesablauf hat. Mehr kosten in Verpflegung Mehrkosten durch Transport Ausfall der Betriebskosten von Telefon und Internet. Div. andere Ausfall Betriebskosten.

Vermieter sagte schon Miete einbehalten.

Sorry für dieses durch einander schreiben. Muss es mit dem Handy schreiben da ich keine anderen Online möglichkeiten habe.

Wäre euch sehr verbunden wenn ihr mir da weiter helfen könntet den unsere nerven liegen Blank.

Die Wohnung sieht aus wie ein Schlachtfeld einfach nur noch alles runter von den Wänden. Würden halt gerne wieder schnellst möglich in die Wohnung zurück den anderst geht es auch nicht. Da die Wohnung in der wir akutell sind ein altes Fachwerkhaus sind inkl. Treppen und diese sind nicht machbar.

Bin auf gute Tipps gespannt

Vielen Dank