Vor 2 Monaten hat mein Sohn ein Handy für 199 Euro bei Saturn gekauft und eine Versicherung bei Allianz für 50 EURO dazubezahlt. Gesagt wurde, dass Stürze etc. mitversichert wären. Genau das passierte beim Laufen. Es fiel herunter, Displayschaden. Bei Saturn dann: Kein Problem, Allianz repariere das.
Jetzt kommt Telefonat, dass das Handy nicht reparabel ist, Totalschaden, und wir nur als Gutschein aber egal den Gesamtwert des Handys erhalten und die Versicherung aber erlischt. Mein Sohn hat 249 Euro bezahlt und die Versi. hat jetzt 50 Euro verdient und muss nichts mehr machen, hat also keinerlei Kosten mehr .

(In einem anderen Falll früher, da die Versicherung ja nicht mehr einspringen muss, bekam meine Freundin für die Restlaufzeit des nicht einzutretenden Schadenfalles fast das gesamte Geld für die abgeschlossene Versicherung zurück.)

Wer kann hierzu detailliert sagen, ob das rechtens ist, blöde Kommentare brauche ich nicht, auch nicht, was wer wie anders gemacht hätte, bitte nur antworten, wer damit Erfahrungen hat oder rechtlich versiert ist... Bitte... mein Sohn hat das vom Taschengeld bezahlt !!!!!!!!!