In Deutschland gibt es ein gesetzlich geltendes Widerrufsrecht von 14 Tagen. Einfach beim Amazon-Kundenservice anrufen, wenn man selbst nicht die Rücksendung einleiten kann, hat bei mir bereits funktioniert. Ausnahmen bestehen, wenn das Produkt bereits geöffnet wurde und z.B. im Fall von Nahrungsmitteln nicht mehr weiterverkauft werden kann. Außer das Nahrungsmittel hat einen Defekt, dann kann man wiederum eine Erstattung beantragen, eventuell auch, ohne das Produkt zurücksenden zu müssen.
Widerrufsrecht beschrieben auf Amazon:Sie können Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen widerrufen (die vollständige Widerrufsbelehrung und weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGB). Der Widerruf kann auch online durch Nutzung unseres Online-Rücksendezentrums erfolgen.