Fall: VN hat mit vollem Einkaufswagen auf Parkplatz eine Schramme/Lackschaden am Heck eines 1er BMW (4 Jahre, geringe Laufleistung, guter Zustand) verursacht. Schaden 800 EUR, Smartrepair laut Fachwerkstat nicht möglich. Geschädigte möchte auch die Reparatur. Versicherung beauftragt einen Gutachter. Der behauptet, Schaden kann nicht vom Einkaufswagen wie geschildert kommen. Versicherung lehnt Schaden ab und fordert nun auch noch 650 EUR Gutachterkosten von der Geschädigten. Das kann doch nicht rechtens sein !