Hallo, ich bin neu hier und ein wenig verunsichert, wie ich mich in dem folgenden Fall verhalten soll. Ich habe eine Heimkinoanlage bei ebay Kleinanzeigen verkauft und das Geld per Überweisung erhalten. Daraufhin sofort losgeschickt und 5 Tage nachdem die Pakete bei dem Käufer angekommen sind, erhalte ich eine Nachricht, dass die Anlage defekt ist und er das Geld zurück haben möchte, sonst droht er mit Anzeige. Da ich die Anlage 100%ig in einwandfreien Zustand verschickt habe, wofür ich sogar Zeugen habe, weiß ich jetzt nicht was ich machen soll? Vielen Dank schon mal für euren Mühen! Gruß Timo