Folgendes Problem:

Mein Msi Pc startet nurnoch im abgesicherten modus seit gut 5 tagen gestern noch ganz normal funktioniert. Ich komme aich nicht weiter er lässt mich nicht auf den desktop das einzige das funktioniert ist der abgesicherte modus der "backup Usb" wird nicht angenommen sobald ich die recovery datei verwenden will kommt die meldung "keine information zur hardware vorhanden" und System wiederherstellen geht auch nicht da er keine windows datei am pc findet updates deinstallieren geht auch nicht und starthilfe erst recht nicht.

Ich möchte mittlerweile einfach den pc zurücksetzen auf werkseinstellungen aber das lässt er nicht zu da ein Betriebssystem ausgewählt werden muss da er diese aber nicht erkennt lässt er sich nicht zurücksetzen.

Für ideen gerne offen.

Ps. Microsoft support ist auch schon dran aber dachte mir evtl hatte ja mal wär das gleiche problem