Hallo,

ich habe vor ca. 2 Wochen Schuhe auf Vinted/Kleiderkreisel gekauft und per Paypal überwiesen. Blöd im Nachhinein... Die Verkäuferin hat die Schuhe als verschickt markiert und 1 Tag später wurde es als geliefert angezeigt, die Schuhe waren aber nie bei mir und die Verkäuferin liest die Nachrichten nicht mehr. Habe das Geld dann über meine Sparkasse zurückbuchen können, nun hat Paypal einen Fall eröffnet, da "sie für mich in Vorkasse gegangen sind und die 50€ zurückmöchten". Am Telefon wurde mir dort gesagt, dass sie 10 Tage versuchen mit dem Verkäufer Kontakt aufzunehmen und wenn er sich nicht meldet, wird mir das Geld erstattet bzw. Paypal will dann nichts mehr.

Jetzt kam von Vinted eine Mail, dass ich sozusagen selbst Schuld bin und den Fall bei Paypal stornieren soll, da man bei Vinted nur 48 Stunden nach Kauf das Geld zurückverlangen kann. Wenn ich es nicht mache, sperren sie mein Konto für immer.

1. Kennt ihr das und soll ich abwarten was Paypal nach den 10 Tagen sagt oder den Fall stornieren, so wie Vinted es möchte?

und 2. wie soll man denn nach 48 Stunden wissen, dass der Artikel nicht ankommt?