ich hab ein problem mit meiner kfz versicherung. die meinte sie hätte von brief auf email umgestellt und ich hätte das auch per post angekündigt bekommen und angeblich habe ich auch mich 1 mal in das kundenportal eingeloggt. ich kann mich daran beim besten will nicht errinern.

nun habe ich auf den bescheid gewartet und keinen bekommen, auf einen anruf hat man ihn mir "nochmal" per mail zugestellt und es gab eine erhöhung um 100 euro. daraufhin wollte ich mein sonderkündigungsrecht in anspruch nehmen. die lehnen die kündigung aber ab, da sie den bescheid per mail schon vor über 1 monat zugestellt haben. meinen die. diesen ersten bescheid, habe ich aber auch nicht gesehen.

wie dem auch sei. kann sein, dass ich es vergessen habe und diese email übersehen habe. aber ich hab das dokument niemals gelesen.

kann man da rechtlich was machen oder gilt email technisch zugestellt als ausreichend für den versicherer?

gruß