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Hallo,
hast du die Tastatur mal in einen anderen USB Steckplatz gesteckt, wenn ja tritt der Fehler immer noch auf?
Falls du eine alte Tastatur hast, einfach mal diese anschließen und schauen, ob der Fehler auch dort auftritt?
Einen Neustart des Systems haste wahrscheinlich schon durchgeführt?
USB Ports mal durch pusten zwecks Staub.
Wenn Fehler weiterhin auftritt, Firma anrufen und melden das der Fehler weiterhin besteht. In der Regel bekommst du dann eine neue Tastatur.
Gruß