Ich habe letzte Woche ein Kleid auf Instagram gekauft für sehr viel Geld, und auf der Seite stand drauf das man sein Geld nicht zurückbekommt nur Umtausch möglich ist.

Das Kleid kam vor 2 tagen an und das sieht überhaupt nicht gut aus wie auf dem bild , die Farbe sieht komisch aus und der schnitt ist komisch. Ich habe das Kleid gestern Abend zurückgeschickt, wie geht man rechtlich vor ich möchte mein Geld zurück kein Gutschein.

Habe gegoogelt das dieser Person verpflichtet ist ist mein Geld zurückzugeben.