Hallo allerseits,

Ich und meine familie befinden uns in einen extremen problem.

Heute schrieb unsere nachbarin (ich und meine familie sind ab dem 31.09 offiziel aus deutschland abgemeldet wegen umzug ins ausland) dass ein Brief zu uns kam von rhenag. In diesen Brief befand sich eine Zahlungserinnerung die sich auf fast 3000 euro beläuft, datitert auf den 11.10.2023. Der brief selbst jedoch wurde von rhenag am 24. oktober abgeschickt, und er lag irgendwo da versteckt im Treppenhaus wo man ihn nicht finden konnte.

Meine frage ist jetzt, hat irgendjemand von euch eine idee wieso so eine hohe gasrechnung gekommen ist obwohl wir schon lange aus deutschland raus sind?

Hallo, ich habe da eine Frage zum Thema stornierungskosten

Es geht darum, dass meine Stufe (bin grad in der 11. Klasse) nach den Sommerferien eine Kursfahrt nach Prag macht. Jedoch fahre ich nicht mit, da ich nach diesen Schuljahr aus Deutschland ausziehe.

Da das schon seit dem Ende der Osterferien bekannt war, habe ich kein Zettel zu dieser Fahrt bekommen, jedoch meinte der Lehrer dass ich trotzdem Kosten für die Stornierung übernehmen muss.

Meine frage ist jetzt, ob ich trotzdem die Gebühr bezahlen muss, obwohl ich keine einverständniserklärung unterschrieben habe? (wenn es wichtig ist, ich bin volljährig und aus nrw)

Seit anfang 2022 haben wir uns eine neue Internetverbindung geholt, von 16 mbit auf 250.

Leider habe ich das Problem, dass die Internetverbindung alle paar minuten/stunden abbricht und sich aber danach wieder verbindet. Im log des routers steht immer was von „ipv6 präfix nicht mehr gültig“ , „dsl antwortet nicht“ und „pppoe fehler“

Habe dann bei 1 und 1 angerufen, die meinten die werden das beobachten und innerhalb von 2 tagen melden jedoch wurde es wahrscheinlich komplett ignoriert

Kann jemand mir helfen was ich machen könnte? Wenn es wichtig ist, es ist die fritzbox 7520 mit aktuellster firmware