Hallo,

ich habe 2 Inlandsflüge mit der LH (leider) über Flüge.de gebucht. Habe dabei die "Servicefee für VISA" übersehen und war zusätzlich zum Flugpreis (288 € für 2 Personen Hin- und Rückflug) um knapp 90 € ärmer. Der "nette" Herr am Telefon konnte mir nicht weiterhelfen. Er bot mir nur an, die Flüge zu stornieren (zu 50 bzw. 100 € - welcher Preis da zählt, weiß ich leider nicht). Auf meine emails "reagiert" die Firma nur mit Standartd-Antwortmails. Welche Möglichkeiten habe ich, die Servicegebühr zurückzubekommen bzw. den kompletten Flug kostenfrei zu stornieren?

Danke.