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- Grundsätzlich wird nicht grundlos gebannt.
- Wird nach Willkür und ohne Grundlage gebannt, machen sich die entsprechenden Personen strafbar.
- Wenn du beim Player Support nicht weiterkommst, hast du immer noch die Möglichkeit, dich per Post an Sulake zu wenden. Dort wird dein Anliegen von den Staffs persönlich bearbeitet. Du kannst davon ausgehen, dass jeder Bann individuell geprüft wird. Und wenn du auch dort nicht entbannt wirst, dann hast du definitiv etwas ausgefressen. Was das ist, wird dir aber normalerweise auch deutlich mitgeteilt (auf Wunsch auch als Chatlog-Auszug).