Hallo! Möchte etwas über Amazon bestellen, egal welche Zahlungsmethode ich verwende, ich bekomme immer die Nachricht, dass mein Konto deaktiviert oder vorübergehend nur eingeschränkt nutzbar sei.

Habe mich jetzt mehrmals an den Kundenservice deshalb gewendet. Mir wurde versprochen, dass das Problem innerhalb von 24-48h geklärt wird.
Jetzt, fünf Tage später, ist das Konto aber immer noch gesperrt. Ich habe bereits mit dem Kundenservice telefoniert, habe nochmals im Chat geschrieben, mir wird immer dieselbe Antwort gegeben: "Bitte gedulden Sie sich, das Problem wurde an die zuständige Abteilung weitergegeben und innerhalb von 24h bearbeitet"

Jetzt kommt der Schmäh am Ganzen: mein Kundensaldo ist vollkommen ausgeglichen, es sind also auch keine Rechnungen offen oder sonst irgendwas.
Wie schaffe ich es, dass das Konto wieder verwendet werden kann?
Ein neues Konto habe ich schon versucht zu erstellen, das wurde allerdings nach ein paar Stunden wieder gesperrt.