Hallo,

wer Penny Mobil kennt weiss ja dass ein Tarifwechsel immer innerhalb von 3 Tagen ausgeführt wird (warum auch immer). MeinTarif endete zum 25.10 (also heute) und ich habe ihn am 21.10 geändert, bekam auch eine Bestätigung dass der Tarif am 24.10 gewechselt wird. Kurz gesagt wurde er erst am heute ausgeführrt, kurz davor wurde aber natürlich nochmal der alte Tarif für 7,99 gebucht und direkt danach automatisch gekündigt.

Dass sind natürlich "nur" 8 EUro die mal eben futsch sind aber dass ist für mich schon Betrug und kein "Systemfehler", ich glaube sogar diese 3 Tage "Wechselzeit" gibt es nur damit solche Dinge passieren...

Habe ich eine (rechtliche) Möglichkeit mein Geld zurückzubekommen?