Der Fragestellerin bringts wohl nichts mehr, aber allen anderen, die das gleiche Problem haben vielleicht.

Mir ist das auch schon mal passiert. Der Deckel ist aufgegangen und an den Stäben unten hängengeblieben. Unsere Maschine hat gegenüber vom Deckel so ein Plasteteil, das man reindrücken kann. Mit viel Fummelarbeit konnte ich dann die Wäsche durch das Loch rausangeln (im wahrsten Sinne des Wortes). Hab so nen Spaghettilöffel genommen und mit Paketklebeband und einem Stab verlängert, das ging ganz gut. Wenn du die Tür dann freigelegt hast, brauchst du irgendwas Kleines mit nem Haken dran um die eine Türhälfte nach innen zu ziehen. Das ist der schwierige Teil, da braucht man Fingerspitzengefühl.

Danach am besten erst mal einen Probedurchgang machen ohne Wäsche drin. Wenn ihr Pech habt, ist euch was kaputt gegangen durch die vergeblichen Versuche die Trommel zu drehen.