Hallo, an ALLE... Nachbars Sohn hat einen Kratzer/Schaden an meinem LCD-TV verursacht. Die Kinder spielten im Wohnzimmer und wir Saßen in der küche haben kaffee getrunken und dabei einen geraucht damit die kinder den cigaretten rauch nicht abbekommen, Der fernsher ist nicht Defekt man sieht im ausgeschaltetem zustandt die kleinen kratzer an der bildfläche und am rahmen, aber da ich ein Perfektionist bin, kann ich so nicht weiter TV gucken. Ich habe den Schaden seiner Haftpflichtversicherung gemeldet, die schickten einen Sachverständigen, der hat sich das angeschaut und den bericht hat er der versicherung weitergeletet, und nach ein paar Tagen habe ich einen Brief bekommen. Den Led Tv habe ich neu mitte Mai für 1149,99 EUR gekauft das alles passierte ende Juli es ist nur paar Monate alt.
Da steht im Brief vollgendes.....
Sehr geehrter Hr...
inzwischen liegt uns der Besichtigungsbericht des Sachverständigen vor. Dieser stellt fest, dass die Kratzer im Betrieb des Fernsehers nicht zu sehen. Im ausgeschalteten Modus sind die Kratzer nur dann zu sehen, wenn mann unmittelbar vor dem Fernseher sitzt. Aufgrund des Schadenbildes und im Hinblick darauf dass das Gerät durchaus noch gebrauchsfähig ist, schlagen wir im vorliegenden Fall eine Wertminderung in Höhe von 115,00 EUR vor.
Damit wir diesen Betrag anweisen können , teilen Sie uns noch den Namen Ihrer Bank, .................usw.
Bitte um eure Antworten wie ich vorgehen soll.
Gruß an Alle