Ich habe letzte Woche ein Paket abgeschickt. Die zerbrechlich ist. habe alles so gemacht : Luftpolsterfolie , extra füllmaterial für paket (Styropor kleine)und Luftkissen. Somit konnte Garnichts brechen. Was ich verschickt habe habe ich auch extra 2 mal mit luftpolsterfolie verpackt. gestern kam Nachricht von meiner kunde dass es doch kaputt gegangen ist. ich hab nur ein Foto von der Ware kann ich mich bei hermes Beschwerden oder nicht ?