Hallo!
Ich arbeite bei den Stadtwerken. Wenn bei der Jahresrechnung ein Guthaben vorhanden ist, wird dieses 14 Tage nach Rechnungsstellung überwiesen. Das heißt, wenn die Rechnung zum 19.01. rausgeht, wird 14 Tage später das Geld überwiesen. Denke mal, dass andere Stadtwerke ähnliche Fristen haben. Das steht aber auch alles auf der Abrechnung mit drauf. Manchmal etwas versteckt am Ende. Sonst kann man aber auch immer den Kundenservice der Stadtwerke bemühen, die wissen das genaue Datum!
Gruß