Garantie ist, wie schon im vorherigen Beitrag gesagt wurde, eine freiwillige Leistung. Diese kommt, wenn sie denn gegeben ist, bestimmt nicht von Amazon, sondern vom Hersteller. Garantie heißt irgendjemand sag z.Bsp: Ich glaube dass meine Ware mindestens 3 Jahre hält, wenn du das und das beachtest. Die Vorraussetzungen sind in den Garantiebedingungen geregelt und sind eine rein freiwillige Leistung die oft aus Marketinggründen zugesagt wird. Im Gegensatz dazu gibt es die Sachmängelhaftung (im älteren Sprachgebrauch auch Gewährleistung genannt). Diese ist nach EU-Recht festgelegt (EU-Recht Richtlinie 1999/44/EG) und was ein Sachmagel ist, ist im § 434 BGB definiert. Bei der Sachmängelhaftung geht es, im Gegensatz zur Garantie nicht darum wie lange eine Sache (Verbrauchsgut) hält, sondern welchen Zustand Sie bei Übergabe hatte. Haftbar dafür ist der Verkäufer, in diesem Fall also Amazon. Beim Kauf neuer Ware beträgt die Dauer der Sachmängelhaftung in der Regel 2 Jahre. Im ersten Jahr geht der Gesetzgeber davon aus, das der Mangel schon bei Übergabe bestand, d.h. der Verkäufer muß nachweisen das es nicht so ist. Nach einem Jahr kehrt sich die Beweislast um. Das heißt der Käufer muß jetzt nachweisen das der Mangel schon bei Übergabe bestand. Allerdings ist nicht jeder Defekt ein Sachmangel. Beispiel: Ich kaufe ein Auto mit 20.000 km, nach 3 Tagen geht die Kupplung kaputt. Mein Bruder kauft am gleichen Tag ein Auto mit 200.000 km und nach 3 Tagen geht auch seine Kupplung kaputt. Beides der gleiche Defekt aber im ersten Fall greift die Sachmängelhaftung und im zweiten nicht. Nach 200.000 km kann eine Kupplung nun mal kaputt gehen. Ja alles nicht so einfach. Klartext: Wenn du etwas bei Amazon kaufst auf das der Hersteller Garantie gibt, gelten die Garantiebedingungen. Die findest Du bei den Gerätepapieren (Garantieurkunde). Ansonsten gilt die Sachmängelhaftung des Verkäufers. Hoffe das war nicht zu ausführlich.