hatte nulich zwei pakete bei zalando bestellt..die bestellung habe ich dann zurückgeschickt..etwas später als in der 14 tägigen frist..hatte mehrfach bei zalando angerfen und mir wurde immer wieder gesgt ich sollte mich noch gedulden während des hohen postaufkommens..nun der knaller nach einem erneuten anruf sagt zalando ich sollte die sachen alle bezahlen da etiketten entfernt worden..morgen sollen die pakte ankommen...wie soll ich mich verhalten.?es würde davon auszugehen sein, dass ich die artikeln getragen hätte..was aber nicht stimmt..